Правила перевозки багажа

Получите информацию обо всех правилах и положениях различных авиакомпаний.

Полезный блог для туристов

Изучите советы и особенности путешествий на самолете в нашем блоге

Часто задаваемые вопросы

Список вопросов, которые задаются чаще всего при перелетах

avia 1 1
Nordwind Airlines

Авиакомпания, основанная в 2008 году. Обслуживает перелёты по более чем 200 направлениям. Её парк состоит из 27 самолётов компаний Boeing и Airbus. Регулярные и чартерные рейсы авиакомпании Nordwind еженедельно осуществляют перевозку 100 тысяч пассажиров по всему миру.

Главное о компании «Нордвинд» - покупка дешевых авиабилетов, провоз багажа, направления полетов, авиапарк, контакты компании и другая полезная информация

Отечественная авиакомпания Nordwind Airlines выполняет регулярные и чартерные рейсы по России и за ее пределы. Входит в ТОП-10 российских компаний по количеству перевезенных пассажиров. Является стратегическим партнером известного туроператора «Пегас Туристик».

Как купить дешевые билеты на самолет авиакомпании Nordwind Airlines

«Северный ветер» – компания-лоукостер. Но зная некоторые хитрости, путешественники могут приобретать авиабилеты на ее рейсы с существенной экономией.

Чтобы купить билеты на рейсы авиакомпании «Нордвинд» с максимальной выгодой, стоит прислушаться к рекомендациям, которые дает сам перевозчик.

Nordwind советует:

Планировать путешествие заблаговременно. Покупка авиабилетов за полгода до отпуска будет наиболее выгодной. Сэкономить можно на популярных туристических маршрутах даже в разгар летнего сезона.

Не путешествовать в праздничные дни. Если запланировать полет в период школьных каникул или государственных праздников, сэкономить не удастся.

Помнить, что билеты на обратный рейс обойдутся дороже, если возвращение планируется на вечер воскресенья или понедельник.

Подписаться на новости авиакомпании. Рассылка приходит на электронную почту, в соцсетях и на телеграм-канале. В крайем случае, стоит регулярно заглядывать на сайт «Северного ветра» в раздел «Акции».

Зарегистрироваться в Программе лояльности Nordwind Club авиакомпании. Участникам доступны дополнительные скидки и большее количество акций. Также путешественники, зарегистрированные в программе, накапливают мили, которыми оплачивают стоимость билетов и/или дополнительных услуг на борту и в аэропорту.

Обратите внимание! Надежнее и выгоднее приобретать авиабилеты на официальном сайте компании. Но не стоит забывать, что иногда и сервисы онлайн-бронирования авиабилетов проводят собственные акции.

Правила перевозки багажа «Нордвинд Эйрлайнс»

Нормы провоза багажа на чартерных и регулярных рейсах у компании «Нордвинд» отличаются.

Так, на чартерных рейсах допускается бесплатный провоз 1 места ручной клади весом до 10 кг и габаритами 40 x 30 x 20 см в салонах бизнес- и эконом-класса. Бесплатный багаж в салоне бизнес-класса составляет 1 место весом до 30 кг и 1 место до 10 кг – в экономе.

Для регулярных рейсов установлены нормативы, зависящие от выбранного тарифа:

Лайт Эконом: ручная кладь – 1 место до 10 кг с габаритами 40 х 30 х 20 см, бесплатного багажа нет;

Оптимум Эконом: ручная кладь – 1 место до 10 кг при габаритах 40 х 30 х 20 см, багаж – 1 место до 20 кг;

Премиум Эконом: ручная кладь – 1 место до 10 кг с размерами 55 х 40 х 20 см, багаж – 1 место до 20 кг.

Указанные нормы распространяются на взрослых пассажиров, детей от 2 до 12 лет и малышей, которым еще не исполнилось 2 лет, имеющим билет с местом.

Если ребенок до 2 лет летит без предоставления места, ему бесплатно положено 1 багажное место весом до 10 кг и размером в сумме трех измерение до 203 см. Услуга бесплатного провоза ручной клади не предоставляется.

Бесплатные провоз не распространяется на:

  • вещи пассажира, габариты которых в упакованном виде превышают 203 см (суммарный размер трех измерений каждого из предметов багажа);
  • ручную кладь, масса и размеры которой по сумме трех измерений и каждого измерения в частности превышают установленную тарифом норму;
  • вещи пассажира массой одного места более 30 кг, но менее 50 кг;
  • домашних питомцев, включая птиц, служебных собак, за исключением собак-проводников, сопровождающих пассажиров-инвалидов.

Самолетный парк «Северного ветра»

По состоянию на начало 2024 года в авиапарк компании Nordwind Airlines входят 30 пассажирских авиалайнеров.

Это современные самолеты, полностью обеспечивающие комфорт и безопасность путешественников:

  • Airbus A321-200 на 220 пассажирских мест;
  • Airbus A321 neo вместимостью 218 человек;
  • Airbus A330-300, перевозящий 293 пассажира;
  • Airbus A330-200, рассчитанный на 361-365 путешественников;
  • Boeing 737-800 на 189 мест для пассажиров;
  • Boeing 777-200 пассажировместимостью 440 человек;
  • Boeing 777-300, в котором умещаются от 486 до 540 путешественников.

Города базирования Nordwind Airlines

Порт приписки, он же основной хаб авиакомпании, – Москва, аэропорт Шереметьево. Дополнительные хабы расположены в Казани, Новосибирске, Красноярске, Хабаровске и в Тайланде – аэропорт Суванапум.

В какие города летает «Северный ветер»

География полетов перевозчика впечатляет: рейсы совершают из 95 городов, расположенных в 20 странах мира.

Компания выполняет регулярные рейсы: 40 внутренних в 40 городов России и 8 международных в Иран, Киргизию, Таджикистан и на Кубу.

Летное расписание Nordwind зависит от туристического сезона и от количества туров, предлагаемых партнером – туроператором «Пегас Туристик». Например, в летний период возрастает количество чартерных рейсов в Турцию и другие страны: Египет, Тунис, Таиланд, Индию, Индонезию, Китай и города Европы. Основными направлениями в этот период признаны Анталия, Барселона, Санья, Бангкок, Хургада, Шарм-эль-Шейх, Монастир, Энфида, Ибица, Палермо, Катания, Малага, Кальяри, Пальма-де-Майорка.

Список маршрутов с каждым годом увеличивается. Например, с 2023 года Nordwind Airlines открыла прямые рейсы из Санкт-Петербурга в Тегеран, Стамбул, Каппадокию.

История развития «Нордвинд Эйрлайнс»

Nordwind Airlines была основана в 2008 году. На начальном этапе ее флот насчитывал всего три самолета, которые выполняли рейсы по шести направлениям. В 2009 году количество самолетов увеличилось до семи, что позволило расширить маршрутную сеть. В 2012 году авиакомпания пополнила свой парк 18 воздушными судами. К 2014 году парк вырос до 20 единиц, а пассажиропоток достиг 4,4 миллиона человек.

С 2016 года Nordwind Airlines, помимо чартерных рейсов, начала осуществлять регулярные грузопассажирские перевозки внутри России и в страны ближнего зарубежья. В начале 2017 года авиакомпания объявила о намерении увеличить свой флот и провести ребрендинг.

В сентябре 2022 года Nordwind Airlines подписала соглашение о стратегическом партнерстве с аэропортом Новокузнецка. Соглашение предусматривает совместное развитие авиационного сообщения в южной агломерации Кузбасса. 15 ноября 2022 года авиакомпания и аэропорт Казани заключили соглашение о размещении трех самолетов Nordwind Airlines в этом аэропорту. Благодаря этому с лета 2023 года аэропорт Казани начал работать как хаб для Nordwind Airlines.

Несмотря на ограничения, введенные Росавиацией в 2019 году, Nordwind Airlines осталась одной из крупнейших частных авиакомпаний России. В ее парке насчитывается более 30 воздушных судов Airbus и Boeing. Авиакомпания выполняет рейсы по более чем 200 чартерным и регулярным направлениям, в том числе и международным. В 2022 году Nordwind Airlines перевезла более 6 миллионов пассажиров.

Деятельность в настоящее время:

чартерные пассажирские рейсы из Москвы и других городов России на курорты города Африки и Ближнего Востока, Азии, Европы, Северной и Центральной Америки;

регулярные грузовые и пассажирские перевозки из Москвы в города России и СНГ;

выполнение рейсов по обслуживанию миссии ООН;

предоставление своих воздушных судов другим международным авиакомпаниям, нуждающимся в дополнительной мощности, по договору сублизинга.

Контакты авиакомпании Nordwind Airlines

Штаб-квартира авиаперевозчика находится в г. Химки Московской области по адресу: г. Химки, ул. Ленинградская, д. 25.

Получить ответы по различным вопросам, касающимся перелета на самолетах «Северного ветра», можно на официальном сайте https://nordwindairlines.ru/ в разделе «Контакты» или через форму обратной связи. Также консультацию можно получить через официальную группу ВКонтакте или на Телеграм-канале.

Телефон компании: +7 (495) 730-43-30.

Ответы на часто задаваемые вопросы путешественников

Собрали самые частые типовые вопросы клиентов компании и отвечаем на них.

Подробнее

Часто задаваемые вопросы

Возврат билетов, приобретенных на сайте компании, в ее мобильном приложении или через онлайн-агрегаторов, возможен, если он куплен по возвратным тарифам – Оптимум или Премиум бизнес- или эконом-класса.

Невозвратными считаются билеты тарифа Лайт. Однако при форс-мажорных обстоятельствах допускается их возврат. Для этого необходимо обратиться в службу поддержки и предоставить документы, подтверждающие чрезвычайные обстоятельства.

Взрослым пассажирам для посадки в самолет внутреннего рейса необходимо иметь при себе билет и паспорт или документ, его заменяющий.

На международных рейсах кроме билета необходимы заграничный паспорт и виза или иное разрешение на въезд в страну назначения.

Регистрация на рейсы, выполняемые авиакомпанией Nordwind Airlines начинается:

за 3 часа до вылета у регистрационной стойки в аэропорту;

за 24 часа – в онлайн-режиме (на сайте или в мобильном приложении).

Окончание регистрации происходит:

за 40 минут до вылета – в аэропорту;

за 1 час – на сайте или в мобильном приложении;

за 4 часа – в онлайн-режиме, если вылет будет из зарубежного аэропорта.

Превышение веса и/или габаритных размеров багажа оплачивается в соответствии с тарифами, принятыми в авиакомпании. Доплату производят в аэропорту при оформлении на рейс или при покупке билета в онлайн-режиме при предварительном согласовании с администрацией компании.

Второй вариант всегда более выгоден для пассажира.

Кроме более высоких тарифов, оформление сверхнормативного багажа в аэропорту имеет еще один существенный недостаток. «Нордвинд» может отказать пассажиру в транспортировке его вещей при перевесе или негабарите по техническим возможностям самолета.

Электронные малогабаритные гаджеты, в том числе и электронные сигареты, Nordwind допускает к перевозке только в ручной клади. Устройство должно быть тщательно упаковано с соблюдением следующего требования: батарея питания и нагревательный элемент должны быть изолированы друг от друга. Оптимальный вариант – извлечь батарейку из корпуса электронной сигареты и упаковать ее отдельно. Такая мера исключает самопроизвольное включение устройства.

Возможность обмена билетов у авиакомпании «Нордвинд» имеет свои особенности. Во-первых, изменить можно только дату и время вылета, изменение маршрута или переоформление документа на другого пассажира невозможно.

Во-вторых, условия обмена зависят от тарифа. На тарифе «Лайт» обменять билет возможно только в случае, когда до вылета остается более 24 часов. Вплоть до даты вылета можно поменять билет на тарифе «Оптимум». Произвести обмен уже после вылета самолета доступно только пассажирам с тарифом «Премиум».

В третьих, в настоящее время самостоятельно изменить дату вылета невозможно. Для обмена билета необходимо обращаться в Центр поддержки пассажиров авиакомпании «Нордвинд».

Если при введении фамилии в проездном документе была допущена ошибка, для ее исправления необходимо обратиться в Центр поддержки пассажиров Nordwind, если покупка производилась на сайте авиаперевозчика.

Если оформление билета происходило в агентстве или через агрегатор, обращаться следует по месту приобретения.

Перевозка домашних животных в самолетах авиакомпании «Нордвинд Эйрлайнс» возможна только после согласования с администрацией компании. Для этого соответствующий запрос необходимо направить в Центр поддержки пассажиров перевозчика не позднее чем за 24 часа до вылета.

Транспортировка осуществляется в сопровождении взрослого пассажира в салоне эконом-класса. Питомец должен находиться в переноске, габариты которой не превышают 60 х 35 х 20 см. Общий вес контейнера и животного – не более 8 кг.

Питомцев, чей вес выходит за указанные рамки, транспортируют в багажном отделении.

Регистрация животных на рейс производится только в аэропорту.

Детям на внутренних рейсах авиакомпании Nordwind Airlines при посадке в самолет необходимы билет и свидетельство о рождении (или паспорт, если ребенку уже исполнилось 14 лет).

На международных рейсах будут необходимы: билет, заграничный паспорт и виза. Если ребенок летит только с  одним из родителей, также потребуется нотариально заверенное согласие второго родителя. В случае, когда ребенок летит в сопровождении постороннего человека, необходима нотариальная доверенность родителей.

Читайте в нашем блоге

Приветствуем вас в нашем блоге! Здесь вы найдете множество полезной информации, увлекательные статьи и захватывающие истории. Мы публикуем разнообразные темы, которые будут интересны и полезны для каждого читателя.

Прокрутить вверх